Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

A Refuah Consultoria ("nós", "nossa") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de quem visita este site ou solicita uma cotação. Esta política explica quais dados coletamos, para que usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Quando você preenche o formulário de cotação em nosso site, podemos coletar:

• Nome e telefone/WhatsApp;
• E-mail;
• Se a contratação é para pessoa física ou empresa (e, nesse caso, o CNPJ);
• Idades e número de vidas a serem incluídas no plano;
• Cidade;
• Informações sobre plano atual e operadora, quando aplicável;
• Faixa de orçamento e nível de urgência informados por você;
• Observações adicionais que você optar por compartilhar.

Também podem ser coletados dados de navegação (como páginas visitadas e origem do acesso) por meio de ferramentas de análise e marketing.

2. Para que usamos seus dados

• Elaborar e enviar a cotação de plano de saúde ou seguro solicitada;
• Entrar em contato para esclarecer dúvidas e dar andamento ao seu atendimento;
• Comparar opções entre as operadoras e seguradoras parceiras;
• Enviar comunicações relacionadas ao seu pedido (como e-mails de acompanhamento);
• Melhorar nosso site e nossos serviços.

3. Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Operadoras de saúde e seguradoras parceiras, exclusivamente para fins de elaboração da sua cotação;
• Ferramentas de CRM e automação de marketing que utilizamos para organizar o atendimento (como RD Station);
• Prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site e das comunicações.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, dado ao preencher e enviar o formulário, e no legítimo interesse da Refuah Consultoria em responder à sua solicitação de cotação.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou enquanto durar o relacionamento comercial, podendo ser mantidos por prazo adicional quando exigido por obrigação legal ou regulatória.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Revogação do consentimento e exclusão dos dados, a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (41) 99953-9198.

7. Cookies

Este site pode utilizar cookies e ferramentas de análise para entender como os visitantes utilizam nosso site e melhorar sua experiência. Você pode gerenciar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

9. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].